Twosteps FAQ

ID #1022

Wenn Ihr Vertrag gesperrt wurde, kann dies verschiedene Gründe haben. In 99% aller Fälle sperren wir Verträge wenn der Lastschrifteinzug fehlgeschlagen ist und der Kunde nach Zahlungserinnerung den offenen Betrag nicht ausgeglichen hat. Ca. 7 Tage vor Eintritt der Sperre wird der Kunde über seinen offenen Posten und die daraus resultierende Sperre informiert.

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