Domains
ID #1003
Domainumzug zu uns
Viele Gründe sprechen dafür, mit einer Domain zu Twosteps umzuziehen. Da es hierbei immer wieder zu Fragen kommt, möchten wir auf dieser Seite die häufigsten Fragen und Antworten für Sie bündeln:
Was ist ein KK und wie löse ich ihn aus?Aus technischer Sicht nennt man einen Domainumzug KK. Dem eigentlichen Umzug geht ein KK-Antrag voraus, den wir für Sie nach Ihrer Bestellung bei dem zuständigen NIC stellen.
Welche Vorarbeiten muss ich leisten, um eine Domain zu Ihnen umzuziehen?Der erste Schritt ist die Bestellung eines Hosting-Paket bei uns. Bei Domains, die schon bei anderen Providern liegen, erhalten Sie( falls es bei dieser Domain notwendig ist) von uns per Mail ein PDF-Formular, welches Sie unterschrieben an Ihren bisherigen Provider faxen sollten. Falls es sich nicht um eine DE-Domain handelt, erhalten Sie zusätzlich noch eine Bestätigungs-Email von unserem Domain-Robot. Diese Email beinhaltet einen Link, den Sie besuchen und bestätigen müssen.
Was passiert bei einem KK?Nachdem Sie bei uns eine Domain bestellt haben, die schon bei einem anderen Provider liegt, überprüfen wir ob die Domain Ihnen gehört. Falls die Domain auf einen anderen Besitzer eingetragen ist, rufen wir Sie an um abzuklären, in wie weit Sie die Domain gekauft oder das Nutzungsrecht haben.
Falls die umzuziehende Domain Ihre erste Domain bei uns ist, erstellen wir direkt nach Ihrer Bestellung ein so genanntes Handle beim zuständigen NIC [Network Information Center] (für DE-Domains ist dies das DeNIC) und generieren den KK-Antrag für Ihre Domain. Dieser KK-Antrag wird durch das zuständige NIC an Ihren bisherigen Provider weitergeleitet.
Ihr bisheriger Provider hat nun sieben Tage lang Gelegenheit, diesem Antrag zuzustimmen (ein so genanntes ACK) oder ihn abzulehnen (ein NACK). Falls er innerhalb dieser sieben Tage nicht reagiert, wird dies als Zustimmung gewertet. In der Regel stimmt der alte Provider dem KK-Antrag zu, woraufhin das NIC nun die Domain-Daten (Nameservereinträge sowie Whois-Daten) mit den neuen Nameservern verbindet. Nach dem Neustart der globalen Nameserver des NIC ist der Vorgang an sich abgeschlossen und Ihre Domain bei uns sicher angekommen.
Was mache ich, wenn mein bisheriger Provider dem Umzug nicht zustimmt?Wenn Ihr bisheriger Provider den KK-Antrag mit einem NACK ablehnt, setzen wir uns in der Regel mit ihm in Verbindung und bitten Ihn um einen LateACK. Falls dies erfolglos bleibt und sich Ihr bisheriger Provider uneinsichtig zeigt, wenden wir uns für Sie an das zuständige NIC und bitten dort um Hilfe. 2004 haben wir nur zweimal um Hilfe des NIC nachsuchen müssen. Beide male wurden daraufhin die Domain innerhalb von zwei Tagen zu uns umgezogen.
Was kostet mich ein Domainumzug?
Der Domainumzug ist für Sie kostenlos.
Wie lange dauert ein Domainumzug zu Twosteps?
Je nach Reaktionszeit Ihres alten Providers dauert der Umzug im Normalfall zwischen zwei Stunden und sieben Tagen. 2004 haben wir 90% aller Domainumzüge innerhalb von zwei Arbeitstagen durchgeführt.
Ist meine Website während des Umzugs erreichbar?
Dies kommt auf Ihren bisherigen Provider an. In der Regel ist es jedoch so, das Ihre Website bei Ihrem bisherigen Provider bis zum endgültigen Umzug durch das NIC noch erreichbar ist. In jedem Fall sollten Sie Ihre Website schon kurze Zeit nach der Bestellung bei uns aufgespielt haben (hierzu erhalten Sie von uns immer eine temporäre Adresse), denn dann kann der Umzug nahtlos laufen. Natürlich sollten Sie auch das Aufsetzen Ihrer Emailadressen zu diesem Zeitpunkt schon durchführen, denn was für Websites gilt, gilt auch für Emails!
Welche Domain-Endungen kann ich zu Ihnen umziehen?Derzeit sind uns keine Domain-Endungen (TLD) bekannt, die nicht zu uns umziehen können.
Ich befürchte Probleme mit dem Umzug, was kann ich tun?
Rufen Sie uns einfach an! Bisher konnten wir alle Probleme lösen bevor sie akut wurden.
Was ist ein KK und wie löse ich ihn aus?Aus technischer Sicht nennt man einen Domainumzug KK. Dem eigentlichen Umzug geht ein KK-Antrag voraus, den wir für Sie nach Ihrer Bestellung bei dem zuständigen NIC stellen.
Welche Vorarbeiten muss ich leisten, um eine Domain zu Ihnen umzuziehen?Der erste Schritt ist die Bestellung eines Hosting-Paket bei uns. Bei Domains, die schon bei anderen Providern liegen, erhalten Sie( falls es bei dieser Domain notwendig ist) von uns per Mail ein PDF-Formular, welches Sie unterschrieben an Ihren bisherigen Provider faxen sollten. Falls es sich nicht um eine DE-Domain handelt, erhalten Sie zusätzlich noch eine Bestätigungs-Email von unserem Domain-Robot. Diese Email beinhaltet einen Link, den Sie besuchen und bestätigen müssen.
Was passiert bei einem KK?Nachdem Sie bei uns eine Domain bestellt haben, die schon bei einem anderen Provider liegt, überprüfen wir ob die Domain Ihnen gehört. Falls die Domain auf einen anderen Besitzer eingetragen ist, rufen wir Sie an um abzuklären, in wie weit Sie die Domain gekauft oder das Nutzungsrecht haben.
Falls die umzuziehende Domain Ihre erste Domain bei uns ist, erstellen wir direkt nach Ihrer Bestellung ein so genanntes Handle beim zuständigen NIC [Network Information Center] (für DE-Domains ist dies das DeNIC) und generieren den KK-Antrag für Ihre Domain. Dieser KK-Antrag wird durch das zuständige NIC an Ihren bisherigen Provider weitergeleitet.
Ihr bisheriger Provider hat nun sieben Tage lang Gelegenheit, diesem Antrag zuzustimmen (ein so genanntes ACK) oder ihn abzulehnen (ein NACK). Falls er innerhalb dieser sieben Tage nicht reagiert, wird dies als Zustimmung gewertet. In der Regel stimmt der alte Provider dem KK-Antrag zu, woraufhin das NIC nun die Domain-Daten (Nameservereinträge sowie Whois-Daten) mit den neuen Nameservern verbindet. Nach dem Neustart der globalen Nameserver des NIC ist der Vorgang an sich abgeschlossen und Ihre Domain bei uns sicher angekommen.
Was mache ich, wenn mein bisheriger Provider dem Umzug nicht zustimmt?Wenn Ihr bisheriger Provider den KK-Antrag mit einem NACK ablehnt, setzen wir uns in der Regel mit ihm in Verbindung und bitten Ihn um einen LateACK. Falls dies erfolglos bleibt und sich Ihr bisheriger Provider uneinsichtig zeigt, wenden wir uns für Sie an das zuständige NIC und bitten dort um Hilfe. 2004 haben wir nur zweimal um Hilfe des NIC nachsuchen müssen. Beide male wurden daraufhin die Domain innerhalb von zwei Tagen zu uns umgezogen.
Was kostet mich ein Domainumzug?
Der Domainumzug ist für Sie kostenlos.
Wie lange dauert ein Domainumzug zu Twosteps?
Je nach Reaktionszeit Ihres alten Providers dauert der Umzug im Normalfall zwischen zwei Stunden und sieben Tagen. 2004 haben wir 90% aller Domainumzüge innerhalb von zwei Arbeitstagen durchgeführt.
Ist meine Website während des Umzugs erreichbar?
Dies kommt auf Ihren bisherigen Provider an. In der Regel ist es jedoch so, das Ihre Website bei Ihrem bisherigen Provider bis zum endgültigen Umzug durch das NIC noch erreichbar ist. In jedem Fall sollten Sie Ihre Website schon kurze Zeit nach der Bestellung bei uns aufgespielt haben (hierzu erhalten Sie von uns immer eine temporäre Adresse), denn dann kann der Umzug nahtlos laufen. Natürlich sollten Sie auch das Aufsetzen Ihrer Emailadressen zu diesem Zeitpunkt schon durchführen, denn was für Websites gilt, gilt auch für Emails!
Welche Domain-Endungen kann ich zu Ihnen umziehen?Derzeit sind uns keine Domain-Endungen (TLD) bekannt, die nicht zu uns umziehen können.
Ich befürchte Probleme mit dem Umzug, was kann ich tun?
Rufen Sie uns einfach an! Bisher konnten wir alle Probleme lösen bevor sie akut wurden.
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Letzte Änderung des Artikels: 2006-02-07 12:59
Verfasser des Artikels: Support
Revision: 1.0
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